Professionelle Backoffice-Unterstützung

Wir übernehmen Ihre Routineaufgaben

Telefonannahme, Terminvergabe, E-Mail-Korrespondenz und administrative Tätigkeiten – zuverlässig und in Ihrem Namen. Damit Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

Deutschsprachiges Team
Keine Vertragsbindung
Kostenlose Erstberatung
Anruf angenommen Praxis Dr. Weber – Terminwunsch
Gerade eben
Termin eingetragen Herr Müller – 14:30 Uhr
vor 2 Min
E-Mail beantwortet Terminbestätigung versendet
vor 5 Min
98% Kundenzufriedenheit
15.000+ Aufgaben pro Monat
<3 Sek Reaktionszeit
100% Deutschsprachig
DSGVO-konform
SSL-verschlüsselt
Made in Germany
Geprüfte Qualität
Mo-Sa erreichbar

Entlastung bei administrativen Routineaufgaben

Wir übernehmen die zeitintensiven Tätigkeiten im Hintergrund – zuverlässig, strukturiert und nach Ihren Vorgaben.

Telefonannahme

Professionelle Anrufannahme in Ihrem Firmennamen. Jeder Anrufer wird freundlich und kompetent betreut.

  • Begrüßung nach Ihren Vorgaben
  • Sofortige Benachrichtigung
  • Dokumentation aller Gespräche

Terminmanagement

Koordination Ihrer Termine, Kalenderpflege und Erinnerungen – nahtlos in Ihre bestehenden Systeme integriert.

  • Terminvergabe & -verschiebung
  • Kalender-Synchronisation
  • Automatische Erinnerungen

E-Mail-Bearbeitung

Strukturierte Bearbeitung Ihres Posteingangs. Standardanfragen beantworten, sortieren und weiterleiten.

  • Antworten nach Vorlage
  • Priorisierung & Sortierung
  • Dokumentenversand

Datenpflege

Aktualisierung und Pflege Ihrer Datenbanken, CRM-Systeme und Dokumentationen.

  • Kontaktdaten aktualisieren
  • Listen und Tabellen pflegen
  • Regelmäßige Berichte

Vorqualifizierung

Erstgespräche führen und Anfragen nach Ihren Kriterien bewerten und kategorisieren.

  • Bedarfsermittlung
  • Priorisierung nach Dringlichkeit
  • Qualifizierte Weiterleitung

Vertretung & Überlauf

Zuverlässige Unterstützung bei Urlaub, Krankheit oder hohem Arbeitsaufkommen.

  • Kurzfristig verfügbar
  • Nahtlose Integration
  • Flexible Einsatzzeiten

In 3 Schritten zur Entlastung

1

Erstgespräch

Wir besprechen Ihre Anforderungen und definieren gemeinsam die zu übernehmenden Aufgaben.

2

Einrichtung

Wir richten die technische Anbindung ein und schulen unser Team auf Ihre Prozesse.

3

Laufender Betrieb

Ab sofort übernehmen wir Ihre Routineaufgaben. Sie behalten jederzeit den Überblick.

Professionelle Unterstützung ohne Overhead

Konzentrieren Sie sich auf wertschöpfende Tätigkeiten – wir kümmern uns um den Rest.

  • Kosteneffizient

    Deutlich günstiger als eigenes Personal. Keine Fixkosten für Gehalt, Sozialabgaben oder Arbeitsplatz.

  • Sofort einsatzbereit

    Kein Recruiting, keine Einarbeitung. Starten Sie innerhalb weniger Tage.

  • Zuverlässig & diskret

    Geschultes Personal, das vertraulich und nach Ihren Vorgaben arbeitet.

  • Skalierbar

    Flexibel anpassbar an Ihren tatsächlichen Bedarf – ob mehr oder weniger.

„Seit wir mit Berliner Vermittlung arbeiten, können wir uns endlich auf unsere Patienten konzentrieren. Die administrative Entlastung ist enorm."
Dr
Allgemeinmedizinische Praxis Berlin-Mitte
„Professionell, zuverlässig und unkompliziert. Unsere Mandanten merken keinen Unterschied zu einer internen Sekretärin."
RA
Rechtsanwaltskanzlei München

Erfahrung in verschiedenen Bereichen

Wir kennen die spezifischen Anforderungen und passen unsere Unterstützung entsprechend an.

Arztpraxen & Heilberufe

Terminvergabe, Rezeptanfragen koordinieren, Rückrufe organisieren.

Kanzleien

Mandantenanfragen aufnehmen, Termine koordinieren, Schriftverkehr vorbereiten.

Immobilien

Interessentenanfragen qualifizieren, Besichtigungen koordinieren, Exposés versenden.

Handwerk & Service

Aufträge entgegennehmen, Einsätze koordinieren, Rückfragen beantworten.

Beratung & Coaching

Erstgespräche führen, Termine buchen, Anfragen vorqualifizieren.

KMU & Startups

Administrative Entlastung für kleine Teams ohne eigene Backoffice-Kapazität.

Faire Preise ohne versteckte Kosten

Individuelle Pakete nach Ihrem Bedarf. Alle Preise zzgl. MwSt.

Starter

Ideal für Einzelunternehmer und kleine Praxen

249€ /Monat
  • ~1 Stunde Betreuung/Tag
  • Telefonannahme in Ihrem Namen
  • Sofort-Benachrichtigung per E-Mail
  • Individuelle Begrüßung
  • Mo–Fr 9–17 Uhr
Jetzt anfragen

Premium

Umfassende Betreuung für hohe Anforderungen

999€ /Monat
  • ~4 Stunden Betreuung/Tag
  • Alles aus Business
  • E-Mail-Bearbeitung inklusive
  • Persönlicher Ansprechpartner
  • Mo–Sa 8–20 Uhr
  • Prioritäts-Support
Jetzt anfragen

Alle Preise zzgl. MwSt. Pauschal pro Monat – keine versteckten Kosten. Monatlich kündbar. Vollzeit-Exklusivbetreuung (8h/Tag) ab 1.999€/Monat auf Anfrage.

Häufige Fragen

Wie schnell kann ich starten?

Nach einem kurzen Abstimmungsgespräch können Sie in der Regel innerhalb von 48 Stunden starten.

Woher wissen Ihre Mitarbeiter, wie sie vorgehen sollen?

Wir erstellen gemeinsam einen Leitfaden für alle typischen Situationen. Unser Team wird speziell auf Ihre Abläufe geschult.

Gibt es eine Vertragsbindung?

Nein. Sie können monatlich kündigen. Wir setzen auf Qualität statt auf lange Vertragslaufzeiten.

Wie erfahre ich von erledigten Aufgaben?

Sie erhalten Benachrichtigungen per E-Mail oder in Ihr bevorzugtes System. Alle Vorgänge werden dokumentiert.

Arbeiten Sie mit meinen bestehenden Systemen?

Ja, wir integrieren uns in gängige Kalender-, E-Mail- und CRM-Systeme.

Wie ist die Erreichbarkeit?

Je nach Paket von Mo–Fr 8–18 Uhr bis hin zu erweiterten Zeiten. Details klären wir im Gespräch.

Ihr Partner für administrative Entlastung

Berliner Vermittlung wurde gegründet, um Unternehmen von zeitraubenden Routineaufgaben zu befreien. Unser erfahrenes Team arbeitet ausschließlich aus Deutschland und kennt die Anforderungen verschiedenster Branchen.

Eingespieltes Team

Erfahrene Mitarbeiter mit Branchenkenntnissen

Standort Berlin

100% deutschsprachig, ohne Sprachbarrieren

DSGVO-konform

Höchste Standards bei Datenschutz und Sicherheit

5+ Jahre Erfahrung
200+ Zufriedene Kunden
50.000+ Erledigte Aufgaben

Bereit für Entlastung?

Lassen Sie uns in einem kurzen Gespräch klären, wie wir Sie unterstützen können.

030 754 392 812

Kostenlose Erstberatung · Mo–Fr 9–18 Uhr

Adresse Friedrichstr. 155, 10117 Berlin